Để phục vụ quý khách  ngày càng tốt hơn, công ty chúng tôi thông báo đến quý vị điều kiện đổi trả hàng khi mua hàng do công ty Nhật Hoàng phân phối.

NỘI DUNG CHÍNH SÁCH ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
I. Bảo hành có cam kết:

  1. Thời hạn bảo hành: Theo loại sản phẩm

Chính sách bảo hành âm thanh chính hãng

SẢN PHẨM LOA SUBWOOFER CỤC ĐẨY MICRO KHÔNG DÂY
THỜI HẠN BẢO HÀNH 1 năm 1 năm 1 năm 1 năm

Chính sách bảo hành âm thanh chính hãng

SẢN PHẨM AMPLY VANG SỐ MIC
THỜI HẠN BẢO HÀNH 3 năm 1 năm 1 năm

Chính sách bảo hành âm thanh chính hãng

SẢN PHẨM LOA SUBWOOFER
THỜI HẠN BẢO HÀNH 1 NĂM 1 NĂM

2. Thời gian bảo hành: 10 – 15 ngày (tính từ ngày Nhật Hoàng Audio nhận được máy lỗi)

– Lỗi được xác định là do nhà sản xuất

– Tem niềm phong của công ty còn nguyên vẹn

– Không tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên trung tâm bảo ủy quyền của công ty Nhật Hoàng.

– Thân máy không trầy xước 

– Không sử dụng quá công suất hoặc sai quy cách dẫn đến chập cháy

II. Lỗi gì đổi nấy

Sản phẩm lỗi gì thì đổi đó (cùng model) đối với sản phẩm chính và đổi tương đương đối với phụ kiện đi kèm, cụ thể:

1. Sản phẩm chính thì đổi sản phẩm chính mới

– 10 ngày đầu tiên kể từ ngày mua: miễn phí

– Kể từ ngày thứ 11 sau khi mua hàng: phí 10% giá trị hàng hóa/tháng.

(VD: tháng thứ 2 phí 10%, tháng thứ 3 phí 20%…)

Lưu ý: Nếu không có sản phẩm chính đổi cho Khách hàng thì áp dụng chính sách Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 30%.

2. Lỗi phụ kiện được đổi mới phụ kiện trong vòng 10 ngày

– Lỗi được xác định là do nhà sản xuất

– Tem niềm phong của công ty còn nguyên vẹn

– Không tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên trung tâm bảo ủy quyền của công ty Nhật Hoàng.

– Thân máy không trầy xước 

– Không sử dụng quá công suất hoặc sai quy cách dẫn đến chập cháy

III. HOÀN TIỀN: Áp dụng cho cả sản phẩm lỗi và không lỗi.

– 5 ngày đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hàng hóa

– Kể từ ngày thứ 6 sau khi mua hàng: Thêm phí 10% giá trị hàng hóa/tháng.

– Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.

– Tem niềm phong của công ty còn nguyên vẹn

– Thân máy không trầy xước

– Sản phẩm không bị ảnh hưởng đến hoạt động

– Hoàn trả lại đầy đủ thùng Carton, phụ kiện đi kèm

 

* ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH: 

1. Đại lý nơi mua hàng

2. Công ty TNHH Âm thanh Nhật Hoàng

  • Địa chỉ: 42/16 Tây Kết, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Điện thoại: 0243.937.8010 – 0967.6886.05

3. Chi nhánh miền Nam

  • Địa chỉ: 210 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM
  • Điện thoại: 028.222.39399 – 089.887.6667

* THỜI GIAN LÀM VIỆC: Tất cả các ngày trong tuần ( Trừ chủ nhật và các ngày lễ,tết)

– Buổi sáng từ 8h30 đến 12h00

– Buổi chiều từ 13h30 đến 17h30