Chính sách đổi hàng

1. Thời hạn bảo hành: Theo loại sản phẩm

2. Thời gian bảo hành: 10 – 15 ngày (tính từ ngày Nhật Hoàng Audio nhận được máy lỗi)

– Tem niềm phong của công ty còn nguyên vẹn

– Không tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên trung tâm bảo ủy quyền của công ty Nhật Hoàng.

– Thân máy không trầy xước 

– Không sử dụng quá công suất hoặc sai quy cách dẫn đến chập cháy

Sản phẩm lỗi gì thì đổi đó (cùng model) đối với sản phẩm chính và đổi tương đương đối với phụ kiện đi kèm, cụ thể:

1. Sản phẩm chính thì đổi sản phẩm chính mới

– 10 ngày đầu tiên kể từ ngày mua: miễn phí

– Kể từ ngày thứ 11 sau khi mua hàng: phí 10% giá trị hàng hóa/tháng.

(VD: tháng thứ 2 phí 10%, tháng thứ 3 phí 20%…)

Lưu ý: Nếu không có sản phẩm chính đổi cho Khách hàng thì áp dụng chính sách Bảo hành có cam kết hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 30%.

2. Lỗi phụ kiện được đổi mới phụ kiện trong vòng 10 ngày

– Tem niềm phong của công ty còn nguyên vẹn

– Không tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên trung tâm bảo ủy quyền của công ty Nhật Hoàng.

– Thân máy không trầy xước 

– Không sử dụng quá công suất hoặc sai quy cách dẫn đến chập cháy

– 5 ngày đầu tiên kể từ ngày mua: phí 20% giá trị hàng hóa

– Kể từ ngày thứ 6 sau khi mua hàng: Thêm phí 10% giá trị hàng hóa/tháng.

– Tem niềm phong của công ty còn nguyên vẹn

– Thân máy không trầy xước

– Sản phẩm không bị ảnh hưởng đến hoạt động

– Hoàn trả lại đầy đủ thùng Carton, phụ kiện đi kèm